立项准备:这是项目的起始阶段,涉及客户委托、初步洽谈、初步调查以及提出项目建议书的过程。
立项受理:在此阶段,项目建议书将被评价,并与客户签订合同。
问题诊断:成立咨询小组,进行正式的调研活动,并进行问题诊断,收集和分析相关数据。
提出解决方案:根据诊断结果,提出备选方案,然后筛选评估,以确定**的解决方案。
实施方案:协助客户实施确定的解决方案,并通过验收。
咨询服务:在项目执行阶段,执行项目计划,控制成功关键因素,实施项目管理,并确保咨询报告和解决方案的质量。
项目完成:按时提交咨询报告和其他成果,做好项目验收工作,评价客户满意度,并落实后续工作。
持续服务:探讨或落实与客户可能合作的新项目,撤出客户现场,结束当前项目,同时准备进入下一个咨询循环。